Estamos ensamblando la pantalla y sincronizando los datos más recientes del servicio.
Cada asiento habilita a un agente, supervisor o administrador. Los solicitantes del portal no consumen licencias.
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Ajusta la cantidad de personas que trabajarán dentro de la plataforma.
14 días de prueba
La base para centralizar solicitudes, dar seguimiento y medir el servicio.
$41
/ usuario / mes
$490 facturados por usuario al año
Estimado para 10 usuarios
$408 / mes
Tickets y solicitudes
Usuarios staff incluidos · 3
Kioscos · 1
Base de conocimiento
SLA y ETA
21 días de prueba
Automatización, agenda y control para una operación que ya está creciendo.
$124
/ usuario / mes
$1,490 facturados por usuario al año
Estimado para 10 usuarios
$1,242 / mes
Tickets y solicitudes
Usuarios staff incluidos · 10
Kioscos · 5
Base de conocimiento
SLA y ETA
Citas y agenda
30 días de prueba
Gobierno, IA e integraciones para operaciones críticas y multiárea.
$333
/ usuario / mes
$3,990 facturados por usuario al año
Estimado para 10 usuarios
$3,325 / mes
Tickets y solicitudes
Usuarios staff incluidos · 25
Kioscos · Ilimitado
Base de conocimiento
SLA y ETA
Citas y agenda
Comparación detallada
Features y límites salen del catálogo comercial.
Tickets y solicitudes
Gestión completa del ciclo de solicitudes e incidentes.
Base de conocimiento
Artículos, búsqueda y soluciones reutilizables.
Usuarios staff incluidos
Agentes, especialistas, supervisores y administradores incluidos en el precio. Los solicitantes son ilimitados y gratuitos.
Kioscos
Dispositivos de autoservicio que pueden permanecer activos.
Pantallas públicas
Pantallas de turnos que pueden permanecer habilitadas.
Tickets mensuales
Volumen de tickets procesables cada mes.
SLA y ETA
Compromisos y fechas estimadas según calendario operativo.
Colas y enrutamiento
Asignación de trabajo por equipo y reglas.
Problemas, cambios y CMDB
Gestión de problemas, cambios, incidentes mayores y configuración.
Citas y agenda
Reservas por sede, equipo, responsable y modalidad.
Automatizaciones
Reglas para asignar, notificar y ejecutar acciones.
Aprobaciones
Flujos de autorización trazables.
Reportería avanzada
Paneles por rol y exportaciones operativas.
IA asistiva
Clasificación, resumen y sugerencias con control humano.
Integraciones
Conexiones corporativas habilitadas por organización.
API externa
Acceso programático y webhooks.
SSO empresarial
SAML, OIDC y proveedores de identidad corporativa.
Retención de auditoría
Tiempo disponible para consultar evidencia operativa.
Sedes
Ubicaciones operativas configurables.
Nivel de soporte
Canal y prioridad de atención Gold Master.
Del catálogo a tu workspace
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